【家装行业】诘问：整装革命，是搅局者还是破局者？

    诘问：整装革命，是搅局者还是破局者？

2015年，传统家装市场哀嚎遍野，而互联网+家装市场却如开水沸腾。各路老牌资本主义列强，像欧洲人发现了美洲大陆一般，纷纷冲进市场。 千亿的资本，扛着互联网思维大旗，撒下遍地的o2o，f2c，b2c，b2b，以创新经营开创全新赢利模式，誓革家装传统行业的“命”。

全行业开始挖掘痛点，拎出以客户为中心的“全网低价”、“可控工期”、“去中间化”的经营思路，在传统市场杀出一条看似明朗却危机四伏的血路。

仿佛在一夜之间，行业传统家装企业、经销商被层层剖析，行业潜规则、行内灰幕纷纷被揭开。行业成本上涨，利润渐被摊薄，在市场价格越来越透明的前提下，靠价格优势在市场生存的小品牌、小厂商在市场竞争及环保排查下连遭重击，生存岌岌可危。但另一方面，大品牌，优质厂商依托多年运营的线下体验店，同时纷纷转型线上，得以生存发展。

另外在资本市场上，各路资本怀揣梦想，试图撬动建材家居产业4万亿的市场容量，要知道，仅需撬动1%，就可成为千亿级的独角兽企业。一时间，传统建材“跨界”，家装触“电”，各版块诸侯在“互联网+”的战场上，挥军浩荡，但却打不出一个样子。

时下，在各种“互联网＋”的企业中，去中间化是根本商业逻辑。行业大刀阔斧地砍掉灰色地带，还客户一个“去中间化”的透明消费世界。一时间市场上o2o+f2c模式下298/㎡、398/㎡、498元/㎡的主材包横行，但初代品牌整合下的市场，即使去掉了中间利润，但在产品选择上却乏善可陈，物流、安装、售后等重要环节跟不上，客户期望值高，满意度低，投诉率高，使风口下的“互联网+”家装生存环境并不是预想中的风光。

行业信用危机，消费者最痛

在消费者层面，亟需市场给予一个完整家居解决方案，为他们指明一个标准模式，并且简单快捷地享用这个模式。对于普通消费者而言，装修繁杂而陌生，这期间的质量、环保、价格、工期上出现的问题，让业主不胜其烦，即使是二次装修的老司机，也防不胜防。

随着市场推进，2017年的“互联网+整装”市场终于出现了质的飞跃。借助资本力量，先拔头筹的“互联网+整装”家装企业，整合了建材、装修公司、工头等资源，率先发起“整装革命”。揭开传统装修公司留下的伪全包的邪恶面纱，打造整装“一包搞定”的体验。

但事实真是如此吗？在市场上盛行的“互联网+整装”的模式中，营销套路大行其道，整装落地链条中，各关键环节并未紧密联系，对于消费者而言，依然处处都是陷阱，依然逃脱不了低价吸客，增项加价，主材选择少，产品加价多，终端施工把控难，装修品质不统一等装修坑，甚至出现“全包价不包水电”的奇葩营销套路。

搅局者越多，信用日益恶化，互联网+家装或成为家装行业“伪全包”代名词。这也使整装以往并不光彩的灰历史再度蒙上一层阴影。从最初的马路游击队承包制工程，到初现雏形的装修公司联合建材经销商装模作样的“全包工程”，到今日营销套路下的“互联网+整装”形式的伪全包，行业乱象不停搅局。想让“整装”概念的得以全民推行，亟需一个建立行业信用体系的发起者，而这样一个发起者，将引起行业有志之士的共鸣，共同引发行业革命。

深层探寻家装行业的痛点根源，或在于行业低价恶性竞争根源，或在于流通链接过长，层层加价，或在于价格营销之痛，高价高折，或在于行业信用缺失，营销成本说服成本过高。百家说法，不一而足。

但回归家装行业服务的主体，身受装修痛楚的业主而言，他们急需要的是一个理想中的家，而不是一纸报价，一套风格，一个主材包或一个工长。更别说时下的装修现状，业主心仪的装修风格在低预算与现实中，对于最终家呈现出的风格显得七零八落，硬装与软装严重脱节，设计图跟实际装修图出现了“卖家秀”跟“买家秀”的痛苦。

时下现状，可谓是行业痛，消费者更痛。

行业突破口，一键整装时代

随着“互联网+”遍地开花，人们有了全新的消费理念，网购，海淘，无人商超，让消费发生得更容易，更快捷，是新时代下各行业突破的关键。在装修这件事上，人们也一样希望可以“更方便！更快捷！更好！“

“互联网+完整家装”将成为行业突破口，在原先的包清工到半包、全包，到整合了家具软装和家电，将所有家装环节整合成“完整家装”，即一个完整的一站式家居解决方案。

在未来，这些“互联网+整装”平台式公司卖给消费者的不单单是设计、施工和材料直供服务，而是提供一个完整的居住方案，这样不仅可以迎合新生代消费者的需求，而且会让完整家装模式有更大的未来和想象空间。

但实现完整家装3.0模式，不但要实现线上线下相整合，完善系统建设，保证设计效果及工期效率，协调物流配送时间及工地工期，通过系统运作，打造品牌系统下的信用体系，打造线下响应机制及售后能力，提高消费者满意度。

在“完整家装”体系中，供应链的整合能力、终端交付能力、资金运作能力缺一不可。

最近在行业展露头角的供应链装企，实力在于其后台系统是否能支撑整个平台运作，如安乐窝，是在整合了80多个一线品牌的基础上完成供应链的搭建，有4000余款产品做后备，自然底气十足。仓储系统上借鉴京东物流，建立中央仓储系统，线下布局百家体验店，成功打通线上线下供应链。供应链体系是商业核心、发展基础，供应链体系是否完善，决定了企业的发展规模是否具有优势、产品整合是否有效率，供应链产品的性价比是否有市场竞争力。做完整家装，从辅材、到主材，再到家具、软装，乃至家电、家居生活用品涉及的品类众多，产品整合起来相当复杂，高效的供应链整合难度非常之大。

其次，完整家装所需的终端交付能力非常重要，装修设计给不给力，施工工艺有否统一标准，施工组织是否能高效进行，装修需求爆发后能否保证工期和质量。以上几个问题仅仅是家装前期冰山一角的问题，但对于在线的家装公司终端交付能力要非常高。可谓是“没有量饿死，有了量撑死”，如果没有足够强大的终端交付能力，谈及把“完整家装”做出规模也不过是纸上谈兵罢了。

从供应链打造到终端服务团队建设，都需要极庞大的资金力量，源源不断的资金流，在建设供应链中极其重要，没有强大的资金实力是干不起来的，随着“滴滴打车”、“美团”等互联网式大型补贴的方式进入，互联网+整装也正迎来大型补贴的热潮，免费大餐越来越多，这行业的水反而被搅得越来越清了。

不管是传统的家装模式，还是全新的“互联网+整装”模式，在行业的发展中，接受人们消费模式转变的洗礼是生存关键。在消费者和厂家、经销商的眼里，“互联网+整装”家装企业也是“中间商”，到底是谁革谁的命，还是联手打破行业格局建立“新家装生态圈”，这一切还需要时间去验证。

而这个生态圈的缔造者，或将成为家装行业生死时速战的最大赢家。

免责声明：本内容转载自其他媒体，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点，其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。

瓷砖相关 家装潜规则家装品牌家装工程行业裂变行业标准行业分析行业名牌行业论坛,本资讯的关键词:家装行业家装企业搅局者破局传统整装革命还是